AGBs Klabauterkind

1. Allgemeines

Die Firma KLABAUTERKIND GbR ist jederzeit berechtigt diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen geliefert.

2. Angebot

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Da es sich bei den Produkten des Onlineshops KLABAUTERKIND und den dort vertretenen Marken nicht um Massenware handelt und wir viele in Handarbeit gefertigte Produkte anbieten, sind kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen möglich.
Maßgebend sind die in der Auftragsbestätigung des Verkäufers genannten Preise inkl. der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer.

3. Lieferung und Zahlung

Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse oder über PAYPAL. Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von KLABAUTERKIND sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Rechnungslegung. Sollte es uns im Sinne einer zügigen Abwicklung vorteilhaft erscheinen, behalten wir es uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen.

Die Kosten für Verpackung, Versand und Bearbeitung betragen innerhalb Deutschlands € 5,90,-.
Der Versand erfolgt über DHL.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Falls auf der Bestellseite nicht anders ausgewiesen, fallen bei Versand ins Ausland folgende Versand- und Bearbeitungskostenpauschalen an:

• Europa (Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Italien, Spanien, Frankreich) 12,50 €.
• Weitere Länder auf Anfrage.

4. Zustandekommen des Vertrages

Vor Absendung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und auf Wunsch zu ändern.

Indem Sie die Bestellung bestätigen, geben Sie ein verbindliches Angebot bei KLABAUTERKIND ab. Die Annahme dieses Angebotes (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Zusendung unserer Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt somit mit Zusendung unserer Bestätigungs-E-Mail zustande.

Alle Anfragen werden innerhalb von 2 Werktagen beantwortet.

4.1. Ablehnung von Bestellungen

Wir behalten es uns vor, Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von KLABAUTEDRKIND.
Sollte dies der Fall sein, teilt KLABAUTERKIND dies dem Besteller unverzüglich mit.

5. Lieferzeit

Die Ware wird innerhalb 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. KLABAUTERKIND haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Beförderer verursacht wurden.
Da unsere Artikel keine Massenware sind, können gelegentlich etwas längere Lieferzeiten anfallen, worauf Sie auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen werden. Dies gilt ausdrücklich auch für individuell gestaltete Produkte.

Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.

Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter KLABAUTERKIND vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

6. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unseren Pflichten gemäß 3 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

KLABAUTERKIND GbR
Claudia Kersting und Nina Bartsch
Ludwigstr. 73A
70176 Stuttgart

oder per E-Mail
ahoi@klabauterkind.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. Namenstaschen) oder
• eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Stoffzuschnitt).

7. Rücksendung der Waren

7.1. Rückgabefrist

Natürlich kann es vorkommen, dass ein bei KLABAUTERKIND bestelltes Produkt nicht passt oder doch nicht der Erwartung unserer Besteller entspricht. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, dieses umzutauschen oder zurückzugeben.
Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet oder das Rücknahmeverlangen erklärt wurde.
Selbstverständlich erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

7.2. Retoure

Retouren aus Deutschland:

Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein oder diesen umtauschen wollen, bitten wir um telefonische oder schriftliche Benachrichtigung per E-Mail

Tel.: 0711-4108861
ahoi@klabauterkind.de

Sie erhalten von uns per E-Mail ein pdf mit einem Retoure-Label, das Sie selbst ausdrucken und auf dem Retourenpaket anbringen können. Das Paket kann dann bei jeder Filiale der Deutschen Post abgegeben werden.

Alternativ können wir die Abholung des Paketes bei Ihnen veranlassen, allerdings erfordert dies eine genauere Abstimmung, da es unbedingt erforderlich ist, dass Sie zum Zeitpunkt der Abholung auch zu Hause sind.
In diesem Falle bitten wir Sie uns telefonisch von Ihrem Rücksendewunsch zu informieren.

Wichtig:

Die Rücksendekosten für auf Eigeninitiative zurückgesendete Artikel können wir leider nicht erstatten, bitte nehmen Sie daher mit uns Kontakt auf und nutzen unsere Label für die Rücksendung bzw. vereinbaren Sie einen Abholtermin mit uns.

Bei Umtauschwünschen senden wir Ihnen gerne gleich einen neuen Artikel zu.

7.3. Retouren aus dem Ausland:

Die Rücksendekosten aus dem Ausland können wir leider nicht übernehmen. Diese Rücksendungen bitte mit Angabe der Bankverbindung direkt an uns zurückschicken:

Klabauterkind GbR
Claudia Kersting und Nina Bartsch
Ludwigstr. 73A
70176 Stuttgart

7.4. Geld-Zurück

Im Falle einer Rücknahme überweisen wir Ihnen das Geld zurück.
Wichtig: In diesem Falle benötigen wir Ihre Bankverbindung, also bitte nicht vergessen, uns diese ebenfalls mitzuteilen!
Überweisungen erfolgen erst, wenn wir den Artikel von Ihnen erhalten und geprüft haben.
Der Artikel muss in der Originalverpackung, unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgehen. Sollte der Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns vor, einen Wertersatz einzubehalten.

Bei Fragen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

8. Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Die Gewährleistung erstreckt sich dabei ausschließlich auf die Produkte, nicht auf Folgeschäden, Verlust oder mutwillige Beschädigung und unsachgemäße Behandlung.
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb einer von 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich bei KLABAUTERKIND angezeigt werden. Andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen.
Garantien im Rechtssinne erhält der Besteller durch KLABAUTERKIND nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma KLABAUTERKIND GbR.

10. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden.
Wir nutzen die Daten unserer Kunden zur Bestellabwicklung und zur Pflege der Kundenbeziehung.
Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und keinen Dritten zugänglich gemacht.

11. Gültigkeit und Urheberrecht

Die KLABAUTERKIND Webseite unterliegt dem Urheberrecht von KLABAUTERKIND GbR, Stuttgart.

Der gesamte Inhalt der KLABAUTERKIND Webseite ist Eigentum der KLABAUTERKIND GbR, Stuttgart.
Dazu zählen Texte, Grafiken, Bilder, Fotos, Illustrationen und Software (nachfolgend Inhalt genannt).
Dies beinhaltet auch alle Elemente der Webseite, einschließlich des allgemeinen Designs.
Nicht gestattet sind die Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung und Verarbeitung des Inhalts.
Wir weisen darauf hin, dass die Verwendung des Bild- und Textmaterials auf Plattformen wie ebay nicht gestattet sind.